Hvor finner jeg tidligere eksamensoppgaver?
Udir publiserer tidligere gitte eksamensoppgaver. Mange av dem er passordbeskyttet. Skolen eller eksamenskontoret i fylket kan gi deg passordet. Det er lurt å se på dem, så du blir kjent med hvordan oppgavene ser ut.
Oppgavene på denne siden er ikke tidligere eksamensoppgaver. De er laget for å øve på samme type oppgaver: en situasjonsbeskrivelse fra arbeidslivet og spørsmål du skal svare på.
Slik bygger du et godt svar
Sensorene ser etter kompetansemålene i læreplanen. Et svar til høy karakter gjør dette:
- Beskriver situasjonen med fakta fra oppgaven.
- Bruker fagbegreper og regelverk der det passer.
- Foreslår tiltak og forklarer hvorfor.
- Drøfter fordeler og ulemper, eller hva som kan gå galt.
- Sier hvordan du dokumenterer og følger opp.
Et svar til karakteren 2 nevner ofte et tiltak uten begrunnelse. Det er begrunnelsene og drøftingen som løfter svaret.
Helsearbeiderfaget (HEA3103)
Situasjon: Ragnhild er 86 år og bor på en skjermet enhet for personer med demens. Hun har hjertesvikt. Klokka 19 er hun mer urolig enn vanlig, plukker på klærne og svarer ikke når du snakker til henne. Det er norovirus på en annen avdeling.
Oppgave: Hva vil du observere, hvilket utstyr bruker du, og hvordan rapporterer og dokumenterer du?
Løsningsforslag:
- En brå endring hos en person med demens kan være akutt sykdom, for eksempel delirium. Ikke forklar det bort med demensen.
- Mål pust, oksygenmetning, blodtrykk, puls, bevissthet og temperatur, og regn ut NEWS2. Bruk pulsoksymeter, blodtrykksapparat og termometer.
- Se etter tegn på for lite væske, smerter, forstoppelse og oppkast eller diaré.
- Varsle sykepleier med en gang. Bruk en fast struktur som ISBAR. Ny forvirring gir alene 3 poeng i NEWS2.
- Skriv klokkeslett, målinger, hva du så og hvem du varslet i journalen. Beskriv det du ser, ikke din tolkning.
Barne- og ungdomsarbeiderfaget (BUA3103)
Situasjon: Amina er 2 år og begynner i barnehagen. Familien kom til Norge for fire måneder siden. Hun gråter mye når mor går, og vil helst sitte på fanget ditt. En kollega sier: «Vi kan ikke ha en voksen på henne hele dagen.»
Oppgave: Planlegg tilvenningen for Amina de første ukene, og begrunn tiltakene.
Løsningsforslag:
- Mål: Amina skal bli trygg på minst én fast voksen, så hun tør å leke og utforske.
- Du blir primærkontakt. Mor er med de første dagene, og Amina er bare noen timer i barnehagen. Tiden økes gradvis.
- Lag en fast avskjedsrutine. Ta imot henne hver morgen. Hun kan ha med en kosebamse hjemmefra.
- Begrunn med tilknytningsteori og rammeplanen: barn trenger en trygg base før de utforsker.
- Drøft kollegaens innvending. Noen uker med ekstra nærhet kan gi et tryggere barn senere. Fordel oppgavene i gruppa, og avtal planen med pedagogisk leder og foreldrene.
Yrkessjåførfaget (YRK3103)
Situasjon: Du skal kjøre et vogntog med 22 tonn armeringsstål fra Drammen til Bergen en dag i desember. Det er meldt snø over fjellet. Trekkbilen har tvillinghjul på drivakselen. I bilen finner du seks kjettinger.
Oppgave: Hva kontrollerer du av dekk og kjettinger før avreise, og hva gjør du med kjettingene?
Løsningsforslag:
- Sjekk mønsterdybde, skader og merking på alle dekk. Over 3 500 kg skal mønsterdybden være minst 5 mm i vinterperioden.
- Et vogntog der begge kjøretøyene er over 3 500 kg og motorvognen har tvillinghjul på drivakselen, skal ha minst sju kjettinger. Seks er én for lite.
- Få tak i en sjuende kjetting før du kjører, og sjekk at kjettingene passer.
- Begrunn: Du kan bli stående fast og få pålegg eller gebyr ved kontroll.
- Meld avviket og gi beskjed til disponenten om at avreisen kan bli litt forsinket.
Logistikkfaget (LOG3103)
Situasjon: Du jobber på et lager. Motvektstrucken du skal bruke, lekker hydraulikkolje. En kollega sier: «Den har lekket i flere dager, den går fint.»
Oppgave: Hva gjør du med trucken? Begrunn svaret med regelverket.
Løsningsforslag:
- Risiko: Lasten kan falle ned, og olje på gulvet kan få folk og trucker til å skli.
- Forskrift om utførelse av arbeid § 12-5: arbeidsutstyr med feil som har betydning for sikkerheten, skal straks tas ut av bruk.
- Arbeidsmiljøloven § 2-3: du skal si fra til arbeidsgiveren og verneombudet om feil som kan føre til fare.
- Merk trucken «Ute av drift», ta ut nøkkelen og meld avvik. Tørk opp oljen med absorbent og legg den i beholderen for farlig avfall.
- Drøft: En dag uten truck koster tid, men en ulykke kan gi alvorlig skade. Forklar kollegaen hvorfor uten å kritisere.
Renholdsoperatørfaget (ROF3103)
Situasjon: Et kontorbygg har 12 kontorer på 15 m², et møterom på 40 m², kjøkken og kantine på 60 m², 4 toaletter på 5 m² og en inngangshall på 30 m². Kunden vil ha renhold fem dager i uka. Dere regner 150 m² per time, og timeprisen er 550 kroner.
Oppgave: Regn ut samlet areal, tid per dag og pris per uke. Vis utregningen.
Løsningsforslag:
- Areal: 180 + 40 + 60 + 20 + 30 = 330 m².
- Tid per dag: 330 ÷ 150 = 2,2 timer, altså 2 timer og 12 minutter.
- Pris per dag: 2,2 × 550 kr = 1 210 kr.
- Pris per uke: 5 × 1 210 kr = 6 050 kr, uten materiell og merverdiavgift.
- Vurder: Toaletter og kjøkken tar lengre tid per kvadratmeter enn kontorer. Tiden må justeres når renholdsplanen er klar.
Salgsfaget (SLG3103)
Situasjon: En kunde kommer med en skalljakke til 2 999 kroner som hun kjøpte for 15 måneder siden. Tapen i sømmene har løsnet, og jakken lekker. Hun vil ha pengene tilbake. Kollegaen din sier at garantien bare var ett år.
Oppgave: Hvordan behandler du reklamasjonen? Begrunn med regelverket.
Løsningsforslag:
- Dette er en reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven. En jakke til denne prisen skal tåle vanlig bruk i mer enn 15 måneder, så det er trolig en mangel.
- Reklamasjonsfristen er minst to år, så kunden er innenfor. En garanti på ett år begrenser ikke rettighetene etter loven.
- Kunden kan først kreve retting eller ny jakke. Heving kan hun kreve hvis butikken ikke retter feilen, eller hvis mangelen er vesentlig.
- Lytt, beklag og forklar reglene rolig. Skriv en reklamasjonslapp med dato, feil og kundens krav.
- Anbefal ny jakke eller rask retting, og meld feilen til innkjøp, så butikken kan reklamere til leverandøren.
Vanlige spørsmål
Hvor lang er eksamen?
Eksamen i 3103-fagene er fem timer og skriftlig. Høsten 2026 var den kl. 09.00–14.00.
Kan jeg bruke hjelpemidler?
Det varierer mellom fagene. I HEA3103 kan du bruke alle hjelpemidler som ikke krever internett, og noen utvalgte nettbaserte hjelpemidler. I SLG3103 skriver du i en sikker nettleser. Du kan aldri kommunisere med andre eller bruke kunstig intelligens til å lage innhold. Les eksamensinformasjonen for ditt fag hos Udir.
Er løsningsforslagene fasit?
Nei. De viser hva et godt svar kan inneholde. Sensorene ser på om du svarer på oppgaven, bruker fagkunnskap og begrunner valgene dine.
Kilder
Kurset: Helsearbeiderfaget: eksamen for praksiskandidater (HEA3103)
Vil du øve på alt dette med oppgaver, kalkulatorer og øvingsprøve? Kurset koster 597 kr og gir 8 ukers tilgang. Du kan også ta en gratis test først.
Viktig: Kurs.ing er en privat kursleverandør. Vi holder ikke prøvene og har ingen tilknytning til offentlige etater. Kursbevis gir vi bare for kurs uten offentlig prøve, og det er ikke en offentlig godkjenning. Siden er en oversikt, ikke juridisk rådgivning. Kontroller alltid gjeldende regler hos myndigheten før du søker eller bestiller prøve.